44
0OBAVIJEST O DOSTAVI I PLAĆANJU
1. Pri narudžbi imate pravo odabrati način plaćanja, koji može biti bankovni prijenos, online plaćanje bankovnom karticom (Barion), plaćanje gotovinom ili bankovnom karticom u trgovini pri osobnom preuzimanju, kupnja pouzećem (gotovina; do bruto vrijednosti od najviše 500 000 Ft), obročna otplata bez banke (MilPay) ili OTP Online robni kredit.
2. U slučaju dostave na kućnu adresu, osim protuvrijednosti proizvoda obračunava se i eventualna naknada za dostavu. Naknade za dostavu na području Mađarske iznose: GLS kurirskom službom 2.000Ft.
3. Račun dostavljamo pri dostavi zajedno s naručenim proizvodom.
4. U slučaju odabira načina plaćanja bankovnim prijenosom:
Ako se kupovna cijena proizvoda i naknada za dostavu plaćaju unaprijed prijenosom, dostavu proizvoda pokrećemo tek nakon što je kupovna cijena (uvećana za eventualnu naknadu za dostavu) odobrena na našem bankovnom računu.
Molimo Vas da ukupni iznos naručenih proizvoda i eventualne naknade za dostavu uplatite na bankovni račun broj 18400010-10000506-10379248 društva Szilvási Trader Kft. kod Oberbanke, uz navođenje broja narudžbe u napomeni!
5. U slučaju odabira online načina plaćanja: Online plaćanje odvija se putem platnog sustava društva Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József u. 4-20.). Za plaćanje morate navesti broj i podatke svoje bankovne kartice, a plaćanje izvršava sustav banke. To znači da sigurnost plaćanja jamči Barion.
6. U slučaju odabira načina plaćanja pouzećem:
Kod narudžbe pouzećem kupovnu cijenu proizvoda i naknadu za dostavu plaćate Dostavljaču gotovinom pri uručenju.
Dostavljač nije dužan predati naručeni proizvod sve dok ne platite kupovnu cijenu naručenog proizvoda i naknadu za dostavu.
7. U slučaju zahtjeva za OTP Online robni kredit: Određene proizvode možemo kupiti i uz OTP robni kredit. Za pojedinosti kliknite OVDJE.
a) Ako je naručeni proizvod (proizvodi) dostupan iz središnjih zaliha, Dostavljač dostavlja naručeni proizvod na adresu dostave koju ste naveli. Vrijeme dostave i iznos koji trebate platiti (bruto kupovna cijena naručenih proizvoda + eventualni trošak dostave) sadrži e-mail kojim se potvrđuje Vaša narudžba.
b) Ako naručeni proizvod (proizvodi) nije dostupan iz središnjih zaliha – o tome ćete biti obaviješteni e-mailom ili telefonom – tada imate mogućnost izmijeniti svoju narudžbu. Ako ne želite mijenjati izvornu narudžbu, o pristizanju proizvoda (proizvoda) obavijestit ćemo Vas telefonom ili e-mailom. Nakon pristizanja proizvoda (proizvoda) dostavljaju se – u terminu dogovorenom telefonom ili e-mailom.
8. Ako želite preciznije odrediti ili izmijeniti vrijeme dostave navedeno u Obavijesti o dostavi, morate se obratiti korisničkoj službi Dostavljača. Za izmjenu dostave trebat će Vam broj paketa, o kojem možete zatražiti informaciju od našeg suradnika za odnose s klijentima (telefonski broj: +36 (1) 9206666, e-mail: info@firstphone.hu).
9. Podaci o Dostavljaču:
Naziv: Pošta
Kontakt središnje korisničke službe: Telefon: (+36 1) 1 333 7777, Email: ugyfelszolgalat@posta.hu
Radno vrijeme korisničke službe: 10.00 – 18.00 h
Naziv: GLS kurirska služba
Kontakt središnje korisničke službe: Telefon: (+36 1) 802 0265, Email: info@gls-hungary.com
Radno vrijeme korisničke službe: 10.00 – 18.00 h
10. Informacije o dostavi:
10.1. Naknade za dostavu:
GLS:
Trošak dostave unutar Mađarske 2000Ft.
Pošta:
Trošak dostave je besplatan iznad 3 000 Ft, ispod 3 000 Ft dostava na kućnu adresu i poštanska točka/preuzimanje u pošti iznosi 1 000 Ft, paketomat 500 Ft.
11. Dostavu proizvoda naručenih u Trgovini preuzimamo isključivo na području Mađarske. Dostava proizvoda izvan granica Mađarske nije moguća, u slučaju narudžbe u inozemstvo ovlašteni smo narudžbu otkazati, a istodobno Vas e-mailom obavještavamo o otkazivanju narudžbe. Ne preuzimamo odgovornost za eventualne probleme koji nastanu u vezi s tim.
12. Prije dostave vrijeme dostave dogovaramo s Vama u obavijesti o dostavi, telefonom ili e-mailom. Vaša je odgovornost osigurati da u dogovorenom razdoblju osigurate preuzimanje paketa.
13. Ako preuzimanje paketa tijekom dostave ne uspije, o toj činjenici obavještavamo Vas e-mailom ili telefonom. Za ponovnu dostavu Dostavljač ima pravo obračunati posebnu naknadu za dostavu.
14. Dostava se obavlja na adresu dostave navedenu u narudžbi. Dužni ste kao adresu dostave navesti adresu na kojoj možete osigurati preuzimanje naručenog proizvoda. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za kašnjenje dostave ili eventualnu nemogućnost dostave nastalu zbog netočno ili pogrešno navedene adrese dostave.
15. Dostavljač naručeni proizvod prvenstveno dostavlja osobi navedenoj u narudžbi. Drugoj osobi ovlašten je proizvod dostaviti samo ako ima punomoć za preuzimanje paketa sastavljenu u obliku privatne isprave pune dokazne snage te punomoć preda dostavljaču pri dostavi. Dostavljač nije dužan provjeravati vjerodostojnost punomoći.
16. Pri dostavi paketa dužni ste paket stavku po stavku provjeriti i, ako je ispunjenje potpuno, potpisati potvrdu o preuzimanju. Uz potvrdu o preuzimanju koja sadrži potpunu dostavu ne prihvaćamo reklamacije u pogledu količinskih nedostataka.
17. Ako odbijete preuzimanje paketa, dužni ste u pratećem dokumentu navesti razlog odbijanja preuzimanja. Ako pri dostavi ne navedete razlog odbijanja preuzimanja, ubuduće nemate pravo ostvarivati nikakvu reklamaciju u vezi s proizvodom ili narudžbom. U slučaju odbijanja preuzimanja bez obrazloženja troškovi dostave padaju na Vaš teret.
18. Pri dostavi paketa dužni ste provjeriti odgovaraju li stavke navedene na računu stvarno naručenim i dostavljenim proizvodima. U slučaju problema molimo Vas da se u roku od 24 sata obratite našoj korisničkoj službi radi otklanjanja pogreške.
Mogućnosti dostave
FirstPhone trgovina
Naručeni uređaj možete preuzeti u bilo kojoj našoj trgovini koju odaberete. Uređaj možete kupiti i odmah, u FirstPhone poslovnici najbližoj Vama. Plaćanje se odvija već poznatim načinom gotovinom ili bankovnom karticom. Prednost preuzimanja u trgovini je to što proizvod možete pogledati prije plaćanja.
Paketomat Pošte
Trošak dostave iznosi 999 Ft.
Dostava Pošte na kućnu adresu
Kurirska služba dostavlja pošiljke na bilo koju točku zemlje, stoga se dostava Pošte može zatražiti čak i u najmanje mjesto. Trošak dostave kurirske službe Pošte iznosi 1 999 Ft.
PostaPont/Preuzimanje u pošti
Trošak dostave iznosi 1 499 Ft.
GLS dostava na kućnu adresu
Kurirska služba dostavlja pošiljke na bilo koju točku zemlje, stoga se GLS dostava može zatražiti čak i u najmanje mjesto. Trošak dostave kurirske službe GLS iznosi 1 999 Ft.
GLS paketomat
Kurirska služba diljem zemlje upravlja s gotovo 300 paketomata. Korištenjem usluge paket možete preuzeti u vrijeme koje Vam odgovara, na mjestu koje Vam je najpogodnije. Trošak dostave GLS paketomata iznosi 999 Ft.
GLS paketna točka
Kurirska služba diljem zemlje upravlja s gotovo 700 paketnih točaka. Korištenjem usluge paket možete preuzeti u vrijeme koje Vam odgovara, na mjestu koje Vam je najpogodnije. Pri preuzimanju na GLS paketnoj točki proizvod možete platiti gotovinom. Na nekim točkama preuzimanja moguće je i plaćanje bankovnom karticom. Trošak dostave GLS paketne točke iznosi 1 499 Ft.
Mogućnosti plaćanja
Plaćanje bankovnom karticom
Naručene proizvode možete platiti putem online sustava Baniona, u sigurnim uvjetima. Sigurnost kupnje jamči Barion. Trebate samo navesti podatke svoje kartice, a sustav automatski odbija iznos. Prednost online plaćanja je to što odmah dobivate obavijest o njegovoj uspješnosti.
Bankovni prijenos
Svoju narudžbu možete platiti i klasičnim bankovnim prijenosom. U tu svrhu samo trebate prenijeti kupovnu cijenu na broj računa naveden u našem pismu s potvrdom. U napomeni prijenosa molimo Vas navedite svoj identifikator narudžbe. Nakon primitka kupovne cijene pokrećemo dostavu proizvoda na Vašu adresu.
OTP robni kredit
Određene proizvode možemo kupiti i uz OTP robni kredit.
Za više informacija KLIKNI OVDJE!
Obročna otplata bez banke
Obročna otplata bez kamata i bez banke, uz uslugu MilPay.
Za više informacija KLIKNI OVDJE!
Plaćanje pouzećem
Plaćanje pouzećem najjednostavniji je i najsigurniji način preuzimanja Vašeg paketa. Kupovnu cijenu naručenog proizvoda možete platiti kuriru koji obavlja dostavu gotovinom ili bankovnom karticom. Nakon toga nemate nikakvu obvezu, kupovnu cijenu nama dostavlja kurirska služba koja obavlja dostavu.
Plaćanje u trgovini
Prednost „offline” kupnje je to što proizvod možete pogledati prije plaćanja. Kupovnu cijenu stavki koje želite kupiti možete platiti u trgovini gotovinom ili bankovnom karticom. Račun/blagajnički isječak o kupnji u svakom slučaju treba sačuvati kako bi eventualni jamstveni postupak protekao glatko.
Na snazi od: 28. rujna 2026.
