U kojim slučajevima ne mogu iskoristiti pravo na odustanak?

Pravo na odustanak ne postoji, primjerice, kod proizvoda u zapečaćenom pakiranju koji se nakon otvaranja iz higijenskih razloga ne mogu vratiti te kod digitalnog sadržaja koji je već aktiviran. Kod uređaja koji je stavljen u uporabu smanjenje vrijednosti snosi kupac. Točne uvjete sadrže Opći uvjeti.