44
0Pomoć i ČPP
Kako Vam možemo pomoći?
Odgovori o narudžbi, dostavi, jamstvu, FirstAppu i Firstkártya.
Fizetés és számlázás 18 članak
Poništi filtriranjeGdje vidim plan obročne otplate?
MilPay rate možeš pratiti u aplikaciji MilPay / u e-pošti primljenoj od MilPaya; otplatu OTP kredita za robu u OTP-ovoj obavijesti. FirstPhone izdaje račun samo
Pročitat ću Fizetés és számlázásKada i kako dobivam račun?
Račun šaljemo elektronički uz narudžbu, istodobno s dostavom. Kod chat asistenta upisom broja narudžbe i svoje e-adrese u svakom trenutku možeš zatražiti PDF računa
Pročitat ću Fizetés és számlázásKako funkcionira OTP kredit za robu?
Kod označenih proizvoda na blagajni odaberi način plaćanja OTP kredit za robu, a mi te preusmjeravamo na online sučelje OTP Banke za zahtjev za kredit. Procjena kredita
Pročitat ću Fizetés és számlázásKako funkcionira obročna otplata bez banke?
Online, kamatno neopterećena obročna otplata karticom, bez banke i papirologije. Kod kupnje između 200 000 i 500 000 Ft FirstPhone obročna otplata powered by instacash,
Pročitat ću Fizetés és számlázásKako ostvarujem početni iznos od 1 000 Ft ili svoje FirstPontove pri narudžbi?
Nakon registracije u FirstAppu početni iznos od 1 000 Ft pojavljuje se kao FirstPontovi na tvojoj FirstKartici. Pri narudžbi na blagajni kod opcije „Iskoristi FirstPontove”
Pročitat ću Fizetés és számlázásKoji načini plaćanja postoje?
Online plaćanje karticom, bankovni prijenos (plaćanje unaprijed), pouzeće gotovinom kuriru ili na paketnoj točki (do najviše 500 000 Ft bruto), gotovina ili kartica pri preuzimanju u trgovini
Pročitat ću Fizetés és számlázásKoji su uvjeti za obročnu otplatu bez banke? Mogu li je koristiti umirovljenici, osobe na roditeljskom dopustu?
Punoljetnost, mađarski bankovni račun i kartica te redovit priljev prihoda na račun; procjena je trenutačna i online, prvu ratu karticom
Pročitat ću Fizetés és számlázásKupnja za tvrtku: dobivam račun s PDV-om, može li se PDV povratiti?
Da, na naziv tvrtke i porezni broj navedene pri plaćanju izdajemo račun s 27% PDV-a; povrat PDV-a ovisi o PDV statusu tvrtke. Obnovljeni (
Pročitat ću Fizetés és számlázásMilPay ili banka odbili su moj zahtjev. Što će biti s narudžbom?
Narudžba ne propada: u chatu ili na info@firstphone.hu možeš zatražiti promjenu načina plaćanja (kartica, prijenos, pouzeće) ili otkazivanje narudžbe
Pročitat ću Fizetés és számlázásMože li se i u trgovini kupovati na rate?
Obročna otplata bez banke (MilPay) može se pokrenuti samo online. OTP kredit za robu može se zatražiti i osobno u trgovinama [Kolega neka potvrdi]. Uređaj odabran u trgovini
Pročitat ću Fizetés és számlázásMože li se platiti pouzećem?
Da, kod dostave kurirom i na paketnu točku možeš platiti gotovinom kuriru ili na mjestu preuzimanja, do najviše 500 000 Ft bruto vrijednosti. Kod paketomata pouzeće ovisi
Pročitat ću Fizetés és számlázásPlatio/la sam prvu ratu MilPaya, ali je narudžba još „Naručeno”. Zašto?
MilPay nas automatski obavještava o uspješnoj procjeni i uplati prve rate, nakon čega u roku od jednog radnog dana odobravamo narudžbu. Ako se ni nakon 1 radnog dana ništa ne promijeni, upiši u chat broj narudžbe
Pročitat ću Fizetés és számlázásPogrešno sam upisao/la podatke za naplatu, mogu li zatražiti novi račun?
Da. Piši na info@firstphone.hu s brojem narudžbe i ispravnim podacima za naplatu; račun ćemo ispraviti. [Kolega neka potvrdi postupak i rok ispravka.]
Pročitat ću Fizetés és számlázásPostoji li naknada za pouzeće? Mogu li kuriru platiti karticom?
Naknada za pouzeće [Kolega neka potvrdi: X Ft / bez naknade]; kuriru možeš platiti gotovinom, a kod GLS kurira i karticom. Kod paketomata pouzeće ovisi o
Pročitat ću Fizetés és számlázásUključuju li cijene PDV?
Da, cijene novih proizvoda navedene u webshopu su bruto cijene i uključuju 27% PDV-a. Kod uređaja označenih kao obnovljeni (refurbished) i rabljeni cijena prema pravilima razlikovnog oporezivanja
Pročitat ću Fizetés és számlázásZahtjev za OTP kredit za robu je prekinut. Kako nastaviti?
Tvoja narudžba ostaje u statusu „Naručeno” dok se zahtjev za kredit ne zatvori. Za nastavak otvori poveznicu u e-pošti s potvrdom narudžbe ili u svom računu
Pročitat ću Fizetés és számlázásZašto se obročna otplata bez banke ili OTP kredit za robu ne prikazuju pri plaćanju?
Opcije obročne otplate prikazuju se samo ako košarica ispunjava uvjete: [Kolega neka potvrdi: minimalna i maksimalna vrijednost košarice, samo novi uređaji
Pročitat ću Fizetés és számlázásŠto je FirstApp cijena?
FirstApp cijena navedena uz proizvode je povoljnija cijena koja vrijedi u aplikaciji FirstApp, a možeš je ostvariti samo kod narudžbe zadane putem aplikacije.
Pročitat ću