Preskoči na sadržaj
Koristi FirstApp!3 € početnog iznosa nakon registracije Preuzmi
3 € početnog iznosa u aplikaciji FirstApp U aplikaciji FirstApp besplatna dostava iznad 15 € u GLS paketomate 44 mjesta diljem Europe Obročna otplata bez banke uz MilPay

Pomoć i ČPP

Kako Vam možemo pomoći?

Odgovori o narudžbi, dostavi, jamstvu, FirstAppu i Firstkártya.

Termékek 17 članak

Poništi filtriranje
Termékek

Ima li akcija, kodova kupona, božićnih popusta?

Aktualne akcije vide se na stranici Akcija i u FirstAppu (FirstApp cijena, tjedna nagradna igra, početni iznos od 1 000 Ft). Opće kupone ne koristimo; popusti

Pročitat ću Termékek

Ima li punjača u kutiji telefona?

U kutiji iPhonea nalazi se USB-C kabel, bez adaptera za punjenje; u kutiji serije Samsung Galaxy S i A nalazi se kabel, bez adaptera. Adapter za punjenje preporučujemo prema snazi punjenja uređaja

Pročitat ću Termékek

Imaju li telefoni mađarski izbornik i podršku za B20 (800 MHz)?

Da, svi uređaji koje prodajemo imaju izbornik na mađarskom jeziku i podršku za B20 (800 MHz), a mogu se koristiti na cijelom području Mađarske ovisno o pokrivenosti.

Pročitat ću Termékek

Je li baterija u obnovljenom uređaju originalna? Što znači 100%?

Na stranici proizvoda navodimo zdravstveno stanje baterije; 100% znači ponovno zamijenjenu bateriju [Kolega neka potvrdi: originalna ili kvalitetna zamjenska]

Pročitat ću Termékek

Jesu li proizvodi novi? Što znači obnovljeno (refurbished)?

Proizvodi u webshopu su novi, osim kategorije Obnovljeni uređaji. Obnovljeni uređaji prolaze višestruku provjeru, kapacitet baterije je najmanje

Pročitat ću Termékek

Jesu li uređaji bez mrežne blokade?

Da, novi uređaji dostupni u webshopu nisu vezani uz operatera (bez SIM-lock blokade) i mogu se koristiti sa SIM karticom bilo kojeg pružatelja usluge. [Kolega neka potvrdi.]

Pročitat ću Termékek

Kada će proizvod ponovno biti na zalihi? Mogu li zatražiti obavijest?

Točno vrijeme dolaska unaprijed ne znamo. U chatu možeš zatražiti obavijest o zalihi: upiši svoju e-adresu i javit ćemo ti čim proizvod stigne na zalihu. Slične

Pročitat ću Termékek

Kako odabrati futrolu ili foliju za svoj telefon?

Futrola i folija odgovaraju samo točnom modelu (npr. iPhone 15 ≠ 15 Pro). Na stranicama proizvoda polje Kompatibilnost pokazuje za koje uređaje je proizvod. Chat asistentu

Pročitat ću Termékek

Koliko SIM kartica podržava iPhone 17? Ima li eSIM?

Europski modeli iPhone 17 podržavaju jednu fizičku nano-SIM karticu i eSIM (dual SIM s eSIM-om). Uređaji nisu vezani uz operatera.

Pročitat ću Termékek

Koliko plaćate za moj stari telefon? Primate li i slomljene ili blokirane uređaje?

Cijena zamjene ovisi o tipu i stanju: ponudu možeš zatražiti na stranici Otkup uređaja ili ga na licu mjesta procjenjujemo u bilo kojoj našoj trgovini.

Pročitat ću Termékek

Može li se i za obnovljeni uređaj dobiti obročna otplata ili kredit za robu?

[Kolega neka potvrdi:] obročna otplata bez banke i OTP kredit za robu dostupni su i za obnovljene uređaje / dostupni su samo za nove uređaje.

Pročitat ću Termékek

Naručili ste model koji nije u ponudi? Mogu li naručiti i preko Wolta?

Posebnu nabavu možeš zatražiti na adresi info@firstphone.hu uz točan tip – naši kolege provjerit će kod dobavljača. [Kolega neka potvrdi.] Na Wolt sučelju može se naručiti zaliha trgovine Duna

Pročitat ću Termékek

Primate li moj stari telefon u zamjenu?

Da: uz otkup uređaja Smart & Go u bilo kojoj našoj trgovini pregledat ćemo tvoj stari uređaj i odmah dati ponudu – iznos

Pročitat ću Termékek

Staklo, hidrogel, UV ili privacy folija: koju odabrati?

Zaštitno staklo: tvrdo, otporno na ogrebotine, kod udarca radije puca staklo – najbolja zaštita na ravnom zaslonu. Hidrogel (ShieldUP): elastična, samoizlječiva na sitne ogrebotine, dobra i za zakrivljene zaslone, kompatibilna s futrolom.

Pročitat ću Termékek

Znači li „Stanje uređaja: Novo” neotvoren, neaktiviran uređaj?

Da: novi uređaj u tvorničkoj zatvorenoj kutiji, prethodno neaktiviran, s priborom proizvođača. Obnovljene (refurbished) uređaje prodajemo u zasebnoj kategoriji, s oznakom stanja

Pročitat ću Termékek

Što znače stanja Premium, A+, A i B kod obnovljenih uređaja?

Premium: kao novo, bez tragova uporabe. A+: minimalni, jedva vidljivi kozmetički tragovi. A: sitne ogrebotine na kućištu ili zaslonu, rad besprijekoran. B: vidljivi tragovi uporabe, rad

Pročitat ću Termékek

Što znači „ROM” u nazivu proizvoda?

ROM označava ugrađenu memoriju uređaja (npr. 128GB ROM = 128 GB prostora za pohranu); RAM je radna memorija koja utječe na brzinu.

Pročitat ću