44
0Pomoć i ČPP
Kako Vam možemo pomoći?
Odgovori o narudžbi, dostavi, jamstvu, FirstAppu i Firstkártya.
Szállítás és átvétel 7 članak
Poništi filtriranjeDostavljate li i u inozemstvo?
Mađarski webshop dostavlja na područje Mađarske. U Sloveniju možeš naručiti u našem slovenskom webshopu (sl.firstphone.hu), u eurima. U druge zemlje trenutačno ne dostavljamo.
Pročitat ću Szállítás és átvételKako funkcionira preuzimanje putem paketomata?
Na blagajni odaberi GLS, MPL ili Foxpost paketomat i označi lokaciju. Kad paket stigne, dobivaš kod za otvaranje SMS-om i e-poštom; paket se obično može preuzeti 3 dana.
Pročitat ću Szállítás és átvételKoji načini preuzimanja postoje i koliko koštaju?
Osobno preuzimanje u bilo kojoj FirstPhone trgovini: besplatno. Dostava na kućnu adresu GLS ili MPL kurirom: 1 999 Ft. GLS paketna točka / PostaPont: 1 499 Ft. GLS, MPL ili
Pročitat ću Szállítás és átvételKoliko traje dostava?
Kod proizvoda na zalihi dostava traje 2–4 radna dana. Kod preuzimanja u paketomatu i na paketnoj točki kurirska služba obavještava SMS-om/e-poštom kad je paket spreman za preuzimanje.
Pročitat ću Szállítás és átvételMogu li narudžbu preuzeti u trgovini?
Da, u bilo kojoj FirstPhone trgovini koju odabereš, besplatno. Prednost preuzimanja u trgovini je što proizvod možeš pogledati prije plaćanja; platiti možeš gotovinom
Pročitat ću Szállítás és átvételPaket je oštećen ili nisam dobio/la ono što sam naručio/la. Što učiniti?
Ako je pakiranje vidljivo oštećeno, u prisutnosti kurira sastavi zapisnik ili odbij preuzimanje. Ako se oštećenje ili pogrešan proizvod otkrije tek nakon otvaranja
Pročitat ću Szállítás és átvételŠto ako nisam kod kuće u vrijeme dostave?
Kurir ostavlja obavijest i obično sljedeći dan ponovno pokušava dostavu ili paket nosi na najbližu paketnu točku. Dostavu možeš preraspodijeliti putem poveznice za praćenje.
Pročitat ću