FirstPhone je neovisni trgovac: nije trgovina jednog proizvođača ili pružatelja usluga, u ponudi se nalaze uređaji više marki.
Partnerstva s markama: službeni partner Samsunga od 2014., službeni partner Huaweija od 2018. Prema vlastitim informacijama tvrtke radi i kao službeni Apple servis, te kao servisna točka Huaweija i Samsunga.
O servisu i postupku popravka informacije daju stranica firstphone.hu/service te trgovine; o stanju uređaja i kvaru ovisi hoće li se popravak obaviti na licu mjesta ili u markinom servisu.
Izvor: firstphone.hu/firstphone (O nama), firstphone.hu/service; Telex, 8. travnja 2021.
